Πώς οι εταιρείες τεχνολογίας προσπαθούν να προσελκύσουν τους υπαλλήλους που επιστρέφουν στην εργασία τους

Όταν οι υπάλληλοι της Google επέστρεψαν στα κυρίως άδεια γραφεία τους αυτόν τον μήνα, τους είπαν να χαλαρώσουν. Ο χρόνος γραφείου πρέπει να είναι «όχι μόνο παραγωγικός αλλά και διασκεδαστικός». Εξερευνήστε λίγο το μέρος. Μην κάνετε κράτηση για διαδοχικές συναντήσεις.

Επίσης, μην ξεχάσετε να παρακολουθήσετε το ιδιωτικό σόου της Lizzo, ενός από τους πιο καυτούς ποπ σταρ της χώρας. Αν αυτό δεν είναι αρκετό, η εταιρεία σχεδιάζει επίσης “pop-up events” που θα περιλαμβάνουν “το αγαπημένο δίδυμο κάθε υπαλλήλου της Google: φαγητό και κλοπιμαία.”

Ωστόσο, οι υπάλληλοι της Google στο Boulder, Colo., εξακολουθούσαν να θυμούνται τι είχαν εγκαταλείψει όταν η εταιρεία τους έδωσε επιθέματα ποντικιού με την εικόνα μιας γάτας με λυπημένα μάτια. Κάτω από το κατοικίδιο υπήρχε μια παράκληση: «Δεν θα πάτε στο RTO , σωστά?”

Το RTO, για την επιστροφή στο γραφείο, είναι μια συντομογραφία που γεννήθηκε από την πανδημία. Είναι μια αναγνώριση του πώς ο Covid-19 ανάγκασε πολλές εταιρείες να εγκαταλείψουν κτίρια γραφείων και άδεια καμπίνες. Η πανδημία απέδειξε ότι το να είσαι στο γραφείο δεν ισοδυναμεί απαραίτητα με μεγαλύτερη παραγωγικότητα. και ορισμένες εταιρείες συνέχισαν να ευδοκιμούν χωρίς να συναντώνται προσωπικά.

Τώρα, μετά από δύο χρόνια βιντεοσυνεδριάσεων και συνομιλιών Slack, πολλές εταιρείες επιθυμούν να επαναφέρουν τους υπαλλήλους στα θρανία τους. Ωστόσο, οι εργαζόμενοι μπορεί να μην είναι τόσο πρόθυμοι να επιστρέψουν στις πρωινές μετακινήσεις, τα κοινόχρηστα μπάνια και τα καθημερινά ρούχα που δεν είναι αθλητικά φορούν.

Έτσι, οι εταιρείες τεχνολογίας με χρήματα για να κάψουν και γραφεία για να γεμίσουν, λανσάρουν το διασκεδαστικό βαγόνι, παρόλο που ξεκαθαρίζουν ότι σε πολλές περιπτώσεις η επιστροφή στο γραφείο – τουλάχιστον λίγες μέρες την εβδομάδα – είναι υποχρεωτική.

Η Lizzo θα εμφανιστεί για τους υπαλλήλους της Google αυτόν τον μήνα σε ένα αμφιθέατρο κοντά στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στο Mountain View της Καλιφόρνια. Όταν η Microsoft άνοιξε ξανά τα γραφεία της στο Ρέντμοντ της Ουάσινγκτον, στα τέλη Φεβρουαρίου, οι εργαζόμενοι δέχτηκαν μουσική από τοπικά συγκροτήματα, γευσιγνωσία μπύρας και κρασιού. ακόμη και μαθήματα για την κατασκευή terrarium.

Για να σηματοδοτήσει την πρώτη του επίσημη εβδομάδα πίσω στο γραφείο, ο κατασκευαστής τσιπ Qualcomm έκανε μια ευτυχισμένη ώρα με τον διευθύνοντα σύμβουλό της, Cristiano Amon, στα γραφεία της στο Σαν Ντιέγκο για πολλές χιλιάδες υπαλλήλους με δωρεάν φαγητό, ποτό και μπλουζάκια. Η εταιρεία άρχισε επίσης να προσφέρει εβδομαδιαίες εκδηλώσεις όπως αναδυόμενα σνακ σταντ στο “Take a Break Tuesday” και γκρουπ μαθήματα γυμναστικής για την «Τετάρτη ευεξίας».

«Αυτοί οι εορτασμοί και τα προνόμια αποτελούν αναγνώριση από τις εταιρείες ότι γνωρίζουν ότι οι εργαζόμενοι δεν θέλουν να επιστρέφουν στο γραφείο, σίγουρα όχι τόσο συχνά όσο πριν», είπε ο Άνταμ Γκαλίνσκι, καθηγητής στη σχολή επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Κολούμπια. Τουλάχιστον προς το παρόν, πρόσθεσε, οι εταιρείες επιλέγουν το καρότο πάνω από το ραβδί: επιβραβεύοντας τους εργαζόμενους που μπαίνουν στο γραφείο αντί να τους τιμωρούν επειδή μένουν σπίτι.

Πριν χτυπήσει ο Covid, οι μεγαλύτερες εταιρείες τεχνολογίας αφιέρωσαν δισεκατομμύρια δολάρια για την ανέγερση γραφείων που είναι θαύματα αρχιτεκτονικής και τρόπαια οικονομικής επιτυχίας. Αυτά τα λαμπερά γραφεία, γεμάτα ανέσεις και προνόμια, αποτελούν απόδειξη της μακροχρόνιας πεποίθησης ότι η προσωπική συνεργασία εξακολουθεί να είναι καλύτερο για την προώθηση της δημιουργικότητας, την έμπνευση καινοτομίας και την ενστάλαξη μιας κοινής αίσθησης σκοπού.

Αλλά για πολλούς υπαλλήλους που απολάμβαναν την ελευθερία να εργάζονται εξ αποστάσεως, η επιστροφή στο γραφείο – ανεξάρτητα από το πόσο φανταχτερή είναι – φέρει μια νότα τρόμου για το τέλος του καλοκαιριού, για την επιστροφή στο σχολείο. Λίγοι, φαίνεται, θέλουν να επιστρέψουν πέντε πίσω ημέρες την εβδομάδα.

Στο Memegen, έναν εσωτερικό ιστότοπο της εταιρείας όπου οι υπάλληλοι της Google μοιράζονται μιμίδια, μια από τις πιο δημοφιλείς αναρτήσεις ήταν μια φωτογραφία μιας εταιρικής καφετέριας με λεζάντα: “Ο RTO απλώς χτυπάει ο ένας τον άλλον και λέει “πρέπει να πάρουμε το μεσημεριανό γεύμα σύντομα” μέχρι ένα από τα εγκατέλειψες την Google».

Ο Nick Bloom, καθηγητής οικονομικών στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ, ο οποίος ερευνά 5.000 εργαζόμενους κάθε μήνα, είπε ότι οι περισσότεροι ήθελαν να επιστρέφουν στο γραφείο δύο ή τρεις φορές την εβδομάδα, ενώ το ένα τρίτο δεν θέλει ποτέ να επιστρέψει στο γραφείο και προτιμά να είναι απομακρυσμένο.

Απλώς καταργώντας τις μετακινήσεις στο γραφείο, είπε ο κ. Μπλουμ, ο μέσος εργαζόμενος θα εξοικονομήσει μία ώρα την ημέρα, οπότε «μπορείτε να δείτε γιατί οι εργαζόμενοι δεν θα αρχίσουν να έρχονται στη δουλειά για δωρεάν κουλούρια ή για να παίξουν πινγκ πονγκ». κλήρωση για την κατεύθυνση προς το γραφείο, σύμφωνα με τις έρευνες, είναι ότι οι εργαζόμενοι θέλουν να δουν τους συναδέλφους τους από κοντά.

Μετά από πολλές αναβολές, η Google ξεκίνησε το υβριδικό πρόγραμμα εργασίας της στις 4 Απριλίου, απαιτώντας από τους περισσότερους υπαλλήλους να εμφανίζονται στα γραφεία των ΗΠΑ μερικές ημέρες την εβδομάδα. Η Apple άρχισε να διευκολύνει το προσωπικό πίσω στο γραφείο τη Δευτέρα, με τους εργαζόμενους να αναμένεται να κάνουν check in στο το γραφείο μια φορά την εβδομάδα στην αρχή.

Στις 31 Μαρτίου, ο Ντέιβιντ Ράντκλιφ, αντιπρόεδρος της Google για την ακίνητη περιουσία και τις υπηρεσίες στο χώρο εργασίας, έστειλε ένα email στους υπαλλήλους του San Francisco Bay Area λέγοντας ότι η εταιρεία ήθελε να κάνει την επιστροφή στο γραφείο «πραγματικά ξεχωριστή».

Για χρόνια, η Google παρέχει στους υπαλλήλους της πολυτελή λεωφορεία εξοπλισμένα με Wi-Fi για να κάνει τις μετακινήσεις πιο παραγωγικές και άνετες, αλλά προχωρά ένα βήμα παραπέρα. Ξεκινά ένα πρόγραμμα για την αποζημίωση των μηνιαίων μισθώσεων 49 $ για ένα ηλεκτρικό σκούτερ ως μέρος των επιλογών μεταφοράς Η Google σχεδιάζει επίσης να αρχίσει να πειραματίζεται με διαφορετικά σχέδια γραφείου για να προσαρμόζεται στα μεταβαλλόμενα στυλ εργασίας.

Όταν οι υπάλληλοι της Microsoft επέστρεψαν στα γραφεία τους τον Φεβρουάριο ως μέρος ενός υβριδικού προγράμματος εργασίας, τους υποδέχθηκαν «εκτιμήσεις» και παιχνίδια με γκαζόν, όπως κορν τρύπα και σκάκι σε φυσικό μέγεθος. Υπήρχαν μαθήματα για την κατασκευή ανοιξιάτικου καλαθιού και ζωγραφική σε καμβά. Η πανεπιστημιούπολη παμπ μετατράπηκε σε κήπο μπύρας, κρασιού και «mocktail».

Και, φυσικά, υπήρχε δωρεάν φαγητό και ποτό: πίτσες, σάντουιτς και ειδικοί καφέδες. Η Microsoft πλήρωνε για φορτηγά τροφίμων με προσφορές όπως τηγανητό κοτόπουλο, τάκος, γύρο, κορεάτικο φαγητό και μπάρμπεκιου.

Σε αντίθεση με άλλες εταιρείες τεχνολογίας, η Microsoft αναμένει από τους υπαλλήλους να πληρώνουν μόνοι τους για το φαγητό τους στο γραφείο.Ένας υπάλληλος θαύμασε με το πόσο μεγάλη κλήρωση ήταν το δωρεάν φαγητό.

Η πρόκληση για τις εταιρείες, είπε ο κ. Bloom, είναι πώς να εξισορροπήσουν την ευελιξία αφήνοντας τους εργαζόμενους να ορίζουν το δικό τους χρονοδιάγραμμα με μια πιο βαριά προσέγγιση που θα τους αναγκάζει να έρχονται συγκεκριμένες ημέρες για να μεγιστοποιήσουν τη χρησιμότητα του χρόνου γραφείου.

Είπε ότι οι εταιρείες θα πρέπει να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη της σωστής προσέγγισης για την υβριδική εργασία αντί να σπαταλούν χρόνο και προσπάθεια για να πλένουν τους υπαλλήλους με κίνητρα όπως ιδιωτικές συναυλίες.

“Οι υπάλληλοι δεν πρόκειται να έρχονται τακτικά μόνο για τα περιττά πράγματα”, είπε ο κύριος Μπλουμ. “Τι θα κάνετε στη συνέχεια; Πάρτε τον Justin Bieber και μετά την Katy Perry;”

Εφαρμόζοντας τον πιο συγκρατημένο χώρο εργασίας της Apple, οι υπάλληλοί της είπαν ότι δεν περίμεναν —ούτε είχαν ακούσει— γιορτές για την επιστροφή στο γραφείο. Αρχικά, η Apple ζητά από τους υπαλλήλους να έρχονται μία φορά την εβδομάδα. Μέχρι τα τέλη Μαΐου, η Apple τους απαιτεί να έρθουν Δευτέρα, Τρίτη και Πέμπτη.

Όταν η Apple ανακοίνωσε το σχέδιό της για επιστροφή στο γραφείο πέρυσι, προτού μια άλλη αύξηση του Covid αναγκάσει την καθυστέρηση, περισσότεροι από 1.000 εργαζόμενοι υπέγραψαν μια επιστολή καλώντας τη διοίκηση να είναι πιο ανοιχτή σε ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας. Ήταν μια σπάνια επίδειξη διαφωνίας από την κατάταξη της εταιρείας- and-file, οι οποίοι ιστορικά ήταν λιγότερο πρόθυμοι να αμφισβητήσουν ανοιχτά στελέχη σε θέματα εργασιακού χώρου.

Όμως, καθώς οι εταιρείες τεχνολογίας αγωνίζονται να προσφέρουν στους υπαλλήλους μεγαλύτερη εργασιακή ευελιξία, οι εταιρείες περιορίζουν επίσης ορισμένα προνόμια γραφείου.

Η Meta, παλαιότερα γνωστή ως Facebook, είπε στους υπαλλήλους της τον περασμένο μήνα ότι περιόριζε ή καταργούσε δωρεάν υπηρεσίες όπως το πλυντήριο και το στεγνό καθάρισμα. Η Google, όπως και ορισμένες άλλες εταιρείες, είπε ότι ενέκρινε αιτήματα χιλιάδων εργαζομένων για εργασία εξ αποστάσεως ή μεταφορά σε άλλο Αλλά εάν οι εργαζόμενοι μετακομίσουν σε μια λιγότερο ακριβή τοποθεσία, η Google μειώνει τους μισθούς, υποστηρίζοντας ότι πάντα λάμβανε υπόψη το πού προσλήφθηκε ένα άτομο για τον καθορισμό της αποζημίωσης.

Η Clio, μια εταιρεία νομικού λογισμικού στο Μπέρναμπυ της Βρετανικής Κολομβίας, δεν θα αναγκάσει τους υπαλλήλους της να επιστρέψουν στο γραφείο, αλλά την περασμένη εβδομάδα, έκανε ένα πάρτι στα γραφεία της.

Υπήρχε αισιόδοξη μουσική. Υπήρχε ένα ασύμμετρο γλυπτό με μπαλόνι με την υπογραφή του Clio σε έντονο μπλε, σκούρο μπλε, κοραλί και λευκό — ιδανικό για selfies. Ένας από τους πιο γνωστούς εργάτες του Clio φόρεσε μια στολή σαφάρι για να κάνει ξεναγήσεις στις εγκαταστάσεις. Στις 2 μ.μ. η εταιρεία διοργάνωσε ένα κοινωνικό cupcake.

Για να κάνει τους χώρους εργασίας της να αισθάνονται περισσότερο σαν το σπίτι της, η εταιρεία μετέφερε τα γραφεία στην περίμετρο, επιτρέποντας στην Clions – αυτό που αποκαλεί η εταιρεία τους υπαλλήλους της – να κοιτάζουν τα άνθη της κερασιάς του συγκροτήματος γραφείων ενώ στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ένα τραπέζι ποδοσφαιρικού παιχνιδιού αναβαθμίστηκε σε σταθμό εργασίας με καρέκλες σε κάθε άκρο, «έτσι θα μπορούσατε να έχετε μια συνάντηση παίζοντας ποδόσφαιρο με το φορητό υπολογιστή σας», είπε η Natalie Archibald, αντιπρόεδρος του Clio.

Το γραφείο του Clio στο Burnaby, το οποίο απασχολεί 350 άτομα, είναι ανοιχτό μόνο με τη μισή χωρητικότητα. Τα γραφεία που βρίσκονται σε απόσταση πρέπει να δεσμεύονται και οι εργαζόμενοι έχουν κόκκινο, κίτρινο και πράσινο κορδόνι για να μεταφέρουν τα επίπεδα άνεσης τους με χειραψίες.

Μόνο περίπου 60 άτομα ήρθαν εκείνη τη Δευτέρα. «Για να μπορέσω να γελάσω αντί για μια απάντηση emoji», είπε η κ. Άρτσιμπαλντ. «Οι άνθρωποι είναι απλά ενθουσιασμένοι για αυτό».

Κάρεν Βάιζ συνεισέφερε στην αναφορά.

Leave a Comment