Αντιμετώπιση κοινωνικών παραγόντων υγείας: γόνιμο έδαφος για τους επιχειρηματίες

μικρόΜερικές από τις καλύτερες επιχειρηματικές ευκαιρίες στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης θα περιλαμβάνει την ανάπτυξη τεχνολογιών που αναλύουν και αντιμετωπίζουν τους παράγοντες που συμβάλλουν στις ανισότητες στην υγεία. Αυτές οι ευκαιρίες έχουν τη δυνατότητα να βοηθήσουν τους ανθρώπους — ειδικά εκείνους που παραμένουν παραμελημένοι ή εντελώς ανεξάρτητοι από το σημερινό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης — να διατηρήσουν υγεία μέσω προληπτικής, ολιστικής φροντίδας, μειώνοντας την ανάγκη για επισκέψεις γιατρούς και νοσοκομεία.

Οι κοινωνικοί παράγοντες της υγείας είναι οι πτυχές της ζωής που επηρεάζουν την υγεία των ατόμων εκτός της ίδιας της υγειονομικής περίθαλψης και αντιπροσωπεύουν έως και το 80% της υγείας ενός ατόμου.

Οι κοινωνικοί οδηγοί περιλαμβάνουν τον τόπο διαμονής σας, την κατάσταση της κατοικίας σας, το φαγητό στο οποίο έχετε πρόσβαση, τις επιλογές μεταφοράς, πόση εκπαίδευση έχετε λάβει, την οικονομική σας ασφάλεια και πολλά άλλα. Για παράδειγμα, εάν οι συνθήκες διαβίωσής σας σημαίνουν να μην έχετε κοντινή πρόσβαση σε υγιεινά τρόφιμα ή οικονομικά μέσα μεταφοράς σε ένα καλύτερο παντοπωλείο, να μην έχετε πρόσβαση σε ένα ασφαλές μέρος για άσκηση και να μην μπορείτε να κοιμηθείτε πολύ λόγω των συνθηκών διαβίωσής σας, είναι πολύ πιο πιθανό να τρώτε άσχημα, αγχωθείς, αρρωσταίνεις και καταλήγεις σε δωμάτιο έκτακτης ανάγκης.

διαφήμιση

Η αντιμετώπιση των κοινωνικών παραγόντων υγείας συχνά επαφίεται στα κυβερνητικά προγράμματα και πολιτικές, που υπόκεινται σε πολιτικούς ανέμους και στερούνται καινοτομίας ή ταχύτητας. Έτσι, ο ανθυγιεινός τρόπος ζωής — ως αποτέλεσμα του ανθυγιεινού περιβάλλοντος — παραμένει τεράστιο πρόβλημα. Όμως τα τεράστια προβλήματα είναι γόνιμο έδαφος για καινοτόμες , αλλάξτε τον κόσμο ιδρυτές για τη δημιουργία νέων επιχειρήσεων.

Η γυναίκα μου, η Andréa, και εγώ έχουμε δει από πρώτο χέρι τον αντίκτυπο των κοινωνικών οδηγών. Αφού συνταξιοδοτήθηκα ως Διευθύνων Σύμβουλος της Merck, αυτή και εγώ δημιουργήσαμε μια κλινική για να φέρουμε ποιοτική υγειονομική περίθαλψη στην παλιά μου γειτονιά σε μια φτωχότερη περιοχή της Φιλαδέλφειας. Καταλάβαμε γρήγορα ότι πολλά από τα προβλήματα υγείας των κατοίκων ήταν αποτέλεσμα της έλλειψης πρόσβασής τους σε φρέσκα, υγιεινά τρόφιμα. Στην πραγματικότητα, αυτή η γειτονιά είναι αυτό που θα μπορούσε να ονομαστεί έρημος τροφίμων. Με μικρή πρόσβαση σε υγιεινά τρόφιμα, οι άνθρωποι στην κοινότητα πρέπει να βασίζονται σε επεξεργασμένα, λιπαρά τρόφιμα και είναι πιο πιθανό να αναπτύξουν τελικά καταστάσεις όπως ο διαβήτης και οι φραγμένες αρτηρίες.

διαφήμιση

Τι δείχνει η έρευνα

Οι κοινωνικοί παράγοντες υγείας επηρεάζουν αρνητικά τους μειοψηφισμένους και τους πληθυσμούς με χαμηλότερο εισόδημα σε πολύ μεγαλύτερα ποσοστά, επειδή είναι πιο πιθανό να ζουν σε γειτονιές χωρίς καλά παντοπωλεία, είναι πιο πιθανό να ζουν σε συνθήκες κατώτερης ποιότητας και είναι πιο πιθανό να εγκαταλείψουν την προληπτική φροντίδα για οικονομικά και λόγους αλφαβητισμού υγείας.

Σχεδόν το 10% των Μαύρων Αμερικανών δεν έχουν ασφάλιση υγείας, σε σύγκριση με το 5% των λευκών Αμερικανών, και η έλλειψη ασφάλισης οδηγεί τους ανθρώπους να καθυστερούν την ιατρική περίθαλψη έως ότου ένα πρόβλημα γίνει σοβαρό. Ο Covid-19 κατέστησε επίσης σαφές ότι η υγειονομική περίθαλψη παραμένει σπάνια στις αγροτικές περιοχές Αμερική Περισσότερα από 180 αγροτικά νοσοκομεία έχουν κλείσει τα τελευταία 10 χρόνια, με αποτέλεσμα πολλοί κάτοικοι μικρών πόλεων να πρέπει να ταξιδεύουν ώρες για να δουν έναν γιατρό.

Η βελτίωση των κοινωνικών παραγόντων υγείας είναι συνήθως θέμα των υπηρεσιών δημόσιας υγείας. Υπήρξαν μερικές αξιοσημείωτες επιτυχίες: αποτελεσματικά συστήματα αποχέτευσης, ασφαλέστερο πόσιμο νερό, μειωμένη ατμοσφαιρική ρύπανση, εκστρατείες κατά του καπνίσματος και άλλα έχουν προσθέσει χρόνια στο προσδόκιμο ζωής των όλων, συμπεριλαμβανομένων των περιθωριοποιημένων ατόμων.

Ωστόσο, οι καλύτεροι τρόποι για να κατανοήσουμε και να αντιμετωπίσουμε τους κοινωνικούς παράγοντες και την ανισότητα στην υγεία σήμερα είναι η οικοδόμηση εταιρειών που επικερδώς αναλαμβάνουν την επίλυση τέτοιων ζητημάτων. Καμία εταιρεία δεν μπορεί να τα λύσει όλα· θα χρειαστεί ένα οικοσύστημα διαλειτουργικών εταιρειών και τεχνολογιών και ριζική συνεργασία με την υπάρχουσα υγεία συστήματα φροντίδας.

Ορισμένες εταιρείες δείχνουν τον δρόμο, συμπεριλαμβανομένης της Cityblock Health, μιας εταιρείας χαρτοφυλακίου της General Catalyst, στην οποία εργάζομαι. Η Cityblock ιδρύθηκε το 2017 και χρησιμοποιεί λογισμικό και συνεργασίες με ασφαλιστές και νοσοκομεία για να προσφέρει υγειονομική περίθαλψη σε άτομα με χαμηλό εισόδημα. Η εταιρεία αξίζει τώρα περισσότερα από 6 δισεκατομμύρια δολάρια.

Ένας άλλος είναι ο Παπά. Η εταιρεία συνειδητοποίησε ότι όταν οι ηλικιωμένοι που ζουν μόνοι έχουν κάποια συντροφιά και λίγη βοήθεια στη ζωή τους, είναι λιγότερο πιθανό να αρρωστήσουν και να χρειαστούν δαπανηρή ιατρική περίθαλψη. Έτσι ο μπαμπάς έφτιαξε μια πλατφόρμα για να ταιριάξει νέους ενήλικες με ηλικιωμένους και χρησιμοποιεί η πλατφόρμα για να προσφέρει υπηρεσίες όπως τηλεϊατρική και διαχείριση χρόνιας φροντίδας που βοηθούν τους ηλικιωμένους να μένουν στο σπίτι και να μένουν εκτός νοσοκομείων.

Ακολουθούν μερικές από τις ευκαιρίες που πιστεύω ότι πρέπει να λάβουν υπόψη οι ιδρυτές εταιρειών που στοχεύουν στην αντιμετώπιση των ανισοτήτων στην υγεία:

Συλλογή δεδομένων για κοινωνικούς οδηγούς

Τα δεδομένα είναι το κλειδί για τη διασφάλιση υγείας — μια νέα κατηγορία υγειονομικής περίθαλψης που χρησιμοποιεί την τεχνολογία για να βοηθήσει κάθε άτομο να παραμείνει υγιές και να διαχειριστεί την κατάστασή του, ώστε σπάνια να χρειάζεται «ασθενή φροντίδα» σε νοσοκομείο ή ιατρείο.

Ενώ τα ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία περιέχουν δεδομένα υγείας όπως συνταγές, καρδιακούς παλμούς και εργαστηριακή εργασία, δεν περιέχουν σχεδόν καμία πληροφορία σχετικά με τους κοινωνικούς οδηγούς της υγείας — και κανένα στοιχείο που να τα συνδέει με άλλες ιατρικές καταστάσεις. Με άλλα λόγια, οι επαγγελματίες του ιατρικού τομέα δεν έχουν εμπειρικές ενδείξεις ότι δείχνει πώς οι κοινωνικές ανάγκες των ασθενών τους επηρεάζουν την υγεία τους.

Σύμφωνα με μια μελέτη που δημοσιεύτηκε στο Health Affairs, οι επαγγελματίες υγείας «συχνά τυφλώνονται, χωρίς δεδομένα τόσο για τις κοινωνικές ανάγκες των ασθενών τους όσο και για τις δυνατότητες των πιθανών εταίρων της κοινότητας».

Μια εταιρεία που μπορεί να συλλέγει δεδομένα σχετικά με τους κοινωνικούς παράγοντες της υγείας, να τους συνδέει με αποτελέσματα υγείας και να αναλύει τα δεδομένα για να βρει καλύτερους τρόπους για τους ανθρώπους να παραμένουν υγιείς και να διαχειρίζονται χρόνιες παθήσεις θα ήταν εξαιρετικά πολύτιμη. Θα μπορούσα να δω μια φαρμακευτική εταιρεία που θέλει να γίνει πελάτη, βοηθώντας το να καταλάβει γιατί τα φάρμακα είναι περισσότερο ή λιγότερο επιτυχημένα σε ορισμένους πληθυσμούς.Οι ασφαλιστές υγείας θα έβρισκαν επίσης τέτοιες πολύτιμες πληροφορίες.

Αν και η δημιουργία μιας τέτοιας δεξαμενής δεδομένων αναμφίβολα θα αποδεικνυόταν πρόκληση, το μέλλον της υγειονομικής περίθαλψης στην πραγματικότητα εξαρτάται από κάποιον να το κάνει σωστά.

Σύνδεση της υγειονομικής περίθαλψης με τις κοινωνικές υπηρεσίες

Υπάρχει μια συγκλονιστική έλλειψη κάθε είδους ενοποιημένης βάσης δεδομένων οντοτήτων που παρέχουν κοινωνικές υπηρεσίες που μπορούν να βελτιώσουν την υγεία. Ένας γιατρός που θεραπεύει έναν ασθενή που έχει διαβήτη και ζει σε μια έρημο τροφίμων, για παράδειγμα, δεν μπορεί να ανοίξει μια εφαρμογή και να βρει μια επιδοτούμενη υπηρεσία παράδοσης φρέσκου φαγητού που θα μπορούσε να βοηθήσει τον ασθενή της να τρώει καλύτερα.

Η επίτευξη διασφάλισης υγείας σημαίνει σύνδεση όλων των πτυχών της υγείας. Οι γιατροί θα πρέπει να μπορούν να συνταγογραφούν μια κοινωνική υπηρεσία που θα βελτίωνε την υγεία εξίσου εύκολα όπως συνταγογραφούν ένα χάπι. Οι ΗΠΑ χρειάζονται εταιρείες που να το κάνουν αυτό δυνατό.

Βελτίωση του αλφαβητισμού για την υγεία

Στην παλιά μου γειτονιά, μερικοί άνθρωποι με διαβήτη δεν εμφανίζονται στην κλινική έως ότου η κατάστασή τους είναι τόσο κακή που χρειάζεται να ακρωτηριαστεί ένα πόδι λόγω κυκλοφορικών προβλημάτων που σχετίζονται με το διαβήτη. Ένα εργαλείο που μπορεί να εκπαιδεύσει και να ενθαρρύνει τα μειονεκτούντα άτομα να υποβληθούν σε έλεγχο Για τον καρκίνο του μαστού και του παχέος εντέρου ή τον διαβήτη ή την υγεία της καρδιάς θα ήταν εξαιρετικά ωφέλιμο.Πολλοί οικονομικά μειονεκτούντα άτομα απλά δεν γνωρίζουν αρκετά για την υγεία και τις επιλογές υγειονομικής περίθαλψης για να λάβουν τη βοήθεια που χρειάζονται πριν οι συνθήκες γίνουν σοβαρές.

Βλέπω την ανάγκη για μια εταιρεία που θα δημιουργήσει μια εφαρμογή αλφαβητισμού για την υγεία που στοχεύει σε περιθωριοποιημένους πληθυσμούς. Οι «ανησυχούν καλά» δεν το χρειάζονται αυτό — τείνουν να ερευνούν (ίσως υπερ-ερευνούν!) τις συνθήκες υγείας τους και έχουν εύκολη πρόσβαση στην ιατρική περίθαλψη Αλλά οι άνθρωποι που δεν είναι τόσο τυχεροί χρειάζονται καθοδήγηση που να φαίνεται ότι ισχύει για αυτούς.

Περισσότερη εικονική φροντίδα

Απλώς δεν είναι δυνατό να εκπαιδεύσει κανείς αρκετούς γιατρούς και να χτίσει αρκετά νοσοκομεία για να παρέχει εύκολη πρόσβαση στην περίθαλψη για κάθε Αμερικανό. Η ποιοτική περίθαλψη είναι ιδιαίτερα απρόσιτη για όσους ζουν στις κεντρικές πόλεις και τις αγροτικές πόλεις. Η λύση, σε αυτήν την εποχή των φορητών συσκευών και του cloud η πληροφορική, είναι εικονική φροντίδα.

Φυσικά, η τηλεϊατρική υπάρχει ήδη. Και στις πρώτες μέρες του Covid-19, φαινόταν ότι θα γινόταν mainstream. Αλλά δεν έγινε. Ίσως είναι όπως τα πρώτα χρόνια της τηλεδιάσκεψης, όταν εφαρμογές όπως το WebEx χρησιμοποιούνταν μόνο περιστασιακά μέχρι το Η πανδημία και το Zoom συγκρούστηκαν και πραγματοποίησαν βιντεοκλήσεις εξίσου συνηθισμένες με τις φωνητικές κλήσεις. Η λαμπρότητα του Zoom ήταν ότι το έκανε ισχυρό και εύχρηστο. Χρειαζόμαστε προόδους που μοιάζουν με το Zoom στην τηλεϊατρική και επιχειρηματικά μοντέλα που το κάνουν να λειτουργεί για πληθυσμούς της υπαίθρου και των πόλεων.

Η αποστολή μας στη General Catalyst είναι να συνεργαζόμαστε με ιδρυτές για να φέρουμε στη ζωή νεοφυείς επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν κοινωνικούς παράγοντες για την υγεία και τις ανισότητες υγείας. ολιστική φροντίδα που είναι πραγματικά προσβάσιμη σε όλους και στην υπηρεσία της ευρύτερης κοινωνίας μας.

Ο Ken Frazier είναι πρόεδρος πρωτοβουλιών διασφάλισης υγείας στην General Catalyst, μια εταιρεία επιχειρηματικών κεφαλαίων, και ο σημερινός εκτελεστικός πρόεδρος και πρώην διευθύνων σύμβουλος της Merck. Είναι επίσης συνιδρυτής και συμπρόεδρος της OneTen, ενός συνασπισμού οργανισμών που έχουν δεσμευτεί για αναβάθμιση δεξιοτήτων, πρόσληψη και προώθηση ενός εκατομμυρίου Μαύρων Αμερικανών σε θέσεις εργασίας που συντηρούν την οικογένεια.

Leave a Comment